Гирлянда после резкого ускорения

[Pashka]

Все конечно так, но если прошел срок гарантии (5 лет), то все зависит от лояльности производителя.

Данная сервисная кампания бессрочная. Более того, она распространяется и на негарантийные авто.

[nsv]

Я не спорю, но не всем меняют инвертор 

[misha_gmb]

Всем в магазин за попкорном 
"Ох как сильно беспокоят треугольные дела" ©
Тема набирает популярность, так как актуальность у нее имеется. Предлагаю дождаться ответа от нашей Тоёты. Так как у меня спешки нет - готов отправлять запросы куда угодно, хоть на Луну.
Предлагается на моём примере попробовать "пробить" Toyota Motor Corporation по данной проблеме.
Естественно, с вашей помощью и поддержкой.

[Pashka]

Всем в магазин за попкорном 
"Ох как сильно беспокоят треугольные дела" ©
Тема набирает популярность, так как актуальность у нее имеется. Предлагаю дождаться ответа от нашей Тоёты. Так как у меня спешки нет - готов отправлять запросы куда угодно, хоть на Луну.
Предлагается на моём примере попробовать "пробить" Toyota Motor Corporation по данной проблеме.
Естественно, с вашей помощью и поддержкой.

Миша, попроси нашу Тойоту разъяснить (письменно) условия сервисной кампании 4KET-024 касаемо поломки после перепрошивки
 http://www.toyota-tech.eu/toms_cabs/RU/4KET-024.pdf

[misha_gmb]

Миша, попроси нашу Тойоту разъяснить (письменно) условия сервисной кампании 4KET-024 касаемо поломки после перепрошивки
 http://www.toyota-tech.eu/toms_cabs/RU/4KET-024.pdf

Паша, сейчас дождусь ответа от них. Пока они молчат, хотя по телефону сказали, что на автомобили в России мировая гарантия не распространяется. Какие-то странные выводы напрашиваются после их ответа. Мы - инопланетяне???

[Pashka]

Паша, сейчас дождусь ответа от них. Пока они молчат, хотя по телефону сказали, что на автомобили в России мировая гарантия не распространяется. Какие-то странные выводы напрашиваются после их ответа. Мы - инопланетяне???

Это нормально (точнее обычно), просто уходят от ответственности.

[Paulus]

Это нормально (точнее обычно), просто уходят от ответственности.

Согласен. И если дилеры например заинтересованы в этом материально, то представительство за это денег не получает, а проблему имеет.

Update. Из обоих документов, на русском и японском следует что проблема была устранена с 05.02.2014. Так как эта дата фигурирует как окончание даты производства приусов, которые подлежат перепрограмированию. Из этого можно сделать вывод что это совпадает с выходом 230 инвертора. 190й инвертор по всей видимости устанавливали на замену уже с залитой новой прошивкой, но изначально его выпуск начат в 2012, что какбы говорит что он и не совсем ремонтный, т.к. на японском документ о сервисной компании датирован 12.02.2014

[misha_gmb]

Пришел ответ. Вполне себе ожидаемый, за исключением неправильной фамилии:

Спойлер (кликните для показа/скрытия)

Уважаемый господин Noname!
 
Мы получили Ваше обращение, которое Вы адресовали в компанию Toyota Motor Corporation.
 
Позвольте уведомить Вас о том, что на территории РФ поддержку клиентов осуществляет Служба Клиентской Поддержки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 29.01.2017 г.
Прежде всего, позвольте обратить Ваше внимание на то, что ООО «Тойота Мотор» (далее также – Общество) является уполномоченным импортером автомобилей марки TOYOTA и LEXUS (за исключением автомобилей Toyota Camry российской сборки), основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки TOYOTA и LEXUS через дилерскую сеть.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная кампания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем  неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории и не является отзывом продукции по смыслу законодательства о техническом регулировании.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом  будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя – компании «Тойота Мотор Корпорэйшн». 
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 2 (двух) до 5 (пяти) месяцев и более.
Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.
 
С уважением,
Noname Noname
Служба Клиентской Поддержки Toyota. 

[nsv]

Это стандартный овет(отмазка), меня оф дилер еще хорошей суммой пугал за диагностику и эвакуацию, но я не испугался , согласился на все их проверки и московское представительство признало случай гарантийным.

[misha_gmb]

Это стандартный овет(отмазка), меня оф дилер еще хорошей суммой пугал за диагностику и эвакуацию, но я не испугался , согласился на все их проверки и московское представительство признало случай гарантийным.

Сергей, у меня машина на ходу, стоит у Миши в 1,5 км. от Toyota Шереметьево. Как минимум эвакуация не грозит. А диагностика,  даже у дилера,  думаю не космос. Если будет решаться вопрос замены по гарантии - можно рискнуть.

[nsv]

 Я тоже мог рискнуть доехать(30 км) до дилера, но не стал(на эвакуатор заехал сам). Сначала мне сказали что диагностика будет кажется 1500 + эвакуатор 3500 если случай будет не гарантийным, но после этой диагностики манагер принес бумаги на подпись что я соглашаюсь на более сложную диагностику (кажется 12000 или чуть больше, уже не помню точно, много норма часов) без которой они не могут признать случай гарантийным. Пришлось подписать.
Забыл:
пугали что были случаи, крысы перегрызали провода и это не гарантийный случай, но я не повелся на это

[Paulus]

Забыл:
пугали что были случаи, крысы перегрызали провода и это не гарантийный случай, но я не повелся на это

Я бы посмотрел на тех крыс что могут оранжевый провод от инвертора в приусе перегрызть

[rusmax]

Я бы посмотрел на тех крыс что могут оранжевый провод от инвертора в приусе перегрызть

В дилерских центрах есть и такие.

[Pashka]

Пришел ответ. Вполне себе ожидаемый, за исключением неправильной фамилии:

Спойлер (кликните для показа/скрытия)

Уважаемый господин Noname!
 
Мы получили Ваше обращение, которое Вы адресовали в компанию Toyota Motor Corporation.
 
Позвольте уведомить Вас о том, что на территории РФ поддержку клиентов осуществляет Служба Клиентской Поддержки Toyota.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением от 29.01.2017 г.
Прежде всего, позвольте обратить Ваше внимание на то, что ООО «Тойота Мотор» (далее также – Общество) является уполномоченным импортером автомобилей марки TOYOTA и LEXUS (за исключением автомобилей Toyota Camry российской сборки), основная деятельность которого заключается в ввозе и распространении на территории Российской Федерации автомобилей, запасных частей и аксессуаров марки TOYOTA и LEXUS через дилерскую сеть.
Позвольте обратить Ваше особое внимание на то обстоятельство, что принадлежащий Вам Автомобиль не предназначен для реализации на территории Российской Федерации и не импортировался Обществом в Российскую Федерацию, а также сообщить, что Изготовителем не объявлялась Специальная сервисная кампания в отношении Вашего Автомобиля на территории Российской Федерации.
Общество также не располагает информацией о Специальных сервисных кампаниях, действие которых распространяется на указанные автомобили.
Позвольте также разъяснить Вам смысл понятия Специальная сервисная кампания.
После выпуска автомобилей Изготовитель постоянно оценивает то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени, сталкиваясь с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества, Изготовитель, принимает решение о проведении Специальной сервисной кампании по проверке и, при необходимости, замене отдельных составляющих. Целью проведения Специальных сервисных кампаний является улучшение потребительских свойств автомобиля. Меры, предпринимаемые Изготовителем в рамках сервисных кампаний, являются превентивными, и попадание VIN-номера автомобиля в список по Специальной сервисной кампании не является подтверждением наличия на нем  неисправности.
Также необходимо отметить, что сервисная кампания объявляется Изготовителем в отношении ограниченного определенного перечня автомобилей Toyota на строго определенной территории и не является отзывом продукции по смыслу законодательства о техническом регулировании.
Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом  будет запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя – компании «Тойота Мотор Корпорэйшн». 
Как только Изготовитель предоставит по данному запросу интересующую Вас информацию, мы незамедлительно уведомим Вас об этом.
Позвольте Вас предупредить, что срок ответа на подобные запросы может быть достаточно длительным. Как правило, ориентировочный срок получения ответа составляет от 2 (двух) до 5 (пяти) месяцев и более.
Надеемся, что предоставленная информация окажется для Вас полезной.
 
С уважением,
Noname Noname
Служба Клиентской Поддержки Toyota. 

Миша, я бы им еще напомнил что они РАВ4 выпускают у нас, а не только Камри.

[tash]

Я бы посмотрел на тех крыс что могут оранжевый провод от инвертора в приусе перегрызть

Вот они Paulus  http://www.animalsprotectiontribune.ru/DokMs.html официал видимо эту статью когда то видел. Простите за флуд. Понимаю не до смеха. Как-то тема про крыс от официалов  задела.