Отзыв производителя для замены рулевого вала. Приус 2004-2009 модельный год

[nester]

Настаиваете что есть проблема, настаивайте на замене.

[Pashka]

Мое личное предположение (как было бы правильно):
Фраза "....уточните, существует ли на Вашем автомобиле неисправность, связанная с узлом автомобиля, на котором проводится сервисная кампания..." для того чтобы Тойота смогла определить кому в какую очередь (если поломка есть, то быстрее) выполнить работы по отзыву. Поставка запчастей скорее всего разбита по партиям и тем у кого проблема уже актуальна - замена из первых партий.
Тойота ведь не отказывает, а уточняет.

[nester]

Да, возможна и такая интерпретация. )))

[fenix]

Тоже позвонили. Предложили в четверг. Но они в другом городе. Поэтому договорились на субботу. Звонил сам мастер, который будет проводить диагностику и т.д. НО, в телефонном разговоре сказал, что продиагностируют машину, а про замену ничего не упомянул.

[nester]

Походу к четвергу им детали поступят.

[a_amir]

мне приходило письмо с просьбой уточнить есть ли у меня какая либо неисправность, связанная с узлом автомобиля, на котором проводится сервисная кампания на что я им просто ответил что не компетентен отвечать на вопрос относительно технического состояния моего авто... сейчас перезвонили и заверили что попадаю под действие сервисной кампании и со мной свяжутся с дилерского центра (я им назвал ближайший коломенский)... Помпу менял у них же... приятные в общении менеджеры... а доброе слово и мне не повредит не то что кошкам )

[Priusik]

Подскажите. ДО КАКОГО ГОДА БУДЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ СЕРВИСНАЯ ПРОГРАММА ПО ЗАМЕНЕ РУЛЕВОГО ВАЛА? Или никто не знает??? Просто пока без необходимости не хочется ничего менять. Знаю,что под эту программу подпадают все 20-е Приусы.

[Илыч]

Что мне прислали на мой запрос (VIN отправлял):
Пожалуйста, уточните год выпуска, изначальную страну реализации Вашего автомобиля, а также существует ли на Вашем автомобиле неисправность, связанная с узлом автомобиля, на котором проводится сервисная кампания.

Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
 
 С уважением,
 Евгений Седов
 Служба Клиентской Поддержки Toyota.

[Green-eyed]

Илья, стандартный протокольный вопрос - каждому из нас приходил такой запрос. еще пару писем и пригласят на диагностику

[YgRex]

а мне пока кроме первичного дежурного ответа ничего не присылали с 14 ноября, сегодня пнул их еще раз повтором...

[Илыч]

Илья, стандартный протокольный вопрос - каждому из нас приходил такой запрос. еще пару писем и пригласят на диагностику

Вроде больше не у кого не спрашивали: уточните год выпуска, изначальную страну реализации Вашего автомобиля. Или пропустил.

[Green-eyed]

Вроде больше не у кого не спрашивали: уточните год выпуска, изначальную страну реализации Вашего автомобиля. Или пропустил.

спрашивали )))
http://prius-club.su/index.php/topic,104.msg35531.html#msg35531

[Илыч]

спрашивали )))
http://prius-club.su/index.php/topic,104.msg35531.html#msg35531

вот и говорю пропустил)))

[a_amir]

+1 спрашивали

[a_amir]

отдали моего приуса свежепомытого... заменили болт крепления того самого промежуточного вала... как я понял из пояснений менеджера они смотрят на состояние шлицевого соединения этого вала и в случае если шлицы повреждены то меняют, если нет то еще раз "как следует" закрепляют вал...