у них на все письма есть стандартный шаблон ответа на все, только меняют номера входящих, дату и тему вопроса..как у депутатов
В предпоследнем абзаце есть доля правды - в августе планиурется очередное (плановое) обновление навигационной картографии (какой там по счету - Е16 вроде), без этого точно не обойтись.
Надеемся...