нет там никакой плёнки...
Тойота уже как лет 15 использует плёночные воздушные заслонки в отопителях.
Подобные заломы от заклинивания - обычное явление у любителей не менять воздушные фильтры или ронять в дефлектор посторонние предметы. Неправильно подобранная или использованная химия для очистки кондиционера также может привести к аналогичным последствиям.