Конечно в гарантийный обращаюсь когда тел сломался, никак не в магазин.
Ты живёшь в городе где есть представитель производителя телефонов. Представь эту же ситуацию в провинциальном городке. Для утрирования ситуации допустим телефон потух тут же на крыльце магазина.
Повторяю. ЗоЗПП даёт тебе право предъявлять претензию как производителю, так и продавцу. На твой выбор. Хочешь обращаться в Бриджстоун? Твоё право.
А относительно резины - шипы не входят в перечень проблем которые указаны в гарантии, наоборот, написано что шипы под гарантию на попадают
В гарантийной бумажке вполне может быть написано что угодно. Или написано так, чтобы ты понял по своему, а юристы поймут по своему. Попробуй поискать требованию норм, правил, законов и т.п.
