Продавец порекомендовал написать претензию в бриджик. Обещали посодействовать и предоставить всю инф.
Им то конечно выгодно отправить тебя к производителю. Но что бы было если бы все шли к производителю? Обращайся за гарантией в магазин. С производителем пусть они сами разбираются.
Ты купив телевизор в магазине, тоже обращаешься по гарантии к производителю в случае поломки?