Поясню. Прохожу техосмотр. Отклоняют с мотивацией, что "отсутствуют предусмотренные конструкцией грязезащитные фартуки и брызговики". Что должно быть предъявлено конкретно мной для доказательства правоты?
Твоё дело попросить диагностическую карту, либо письменный отказ (или отметку в карте). Дальше экспертиза, суд, компенсация.
Шутка. С тех пор когда ТО передали в частные руки подобные проблемы не возникают. Клиентов потерять никто не хочет. Думаю например достаточно показать фотки Приусов смартфоне.