когда нажимаешь на прямоугольную кнопку открывания багажника (при закрытой машине)
А не слышно, в этот момент замок багажника щелкает?
Дверь могла просто замерзнуть по уплотнителям.
Если замерз замок, то внутри (надо сложить сиденья, снять пол багажника) в корыте есть окошечко, в котором надо отодвинуть "собачку" и багажник откроется