Совершенно верно. Причиной неисправности являются окисленные или обгоревшие контакты в корпусе редуктора. Очистка контактов может решить проблему, надо смотреть по их состоянию. Только, на сколько мне помнится, пластиковая крышка редуктора приклеена к корпусу мотора Так что способ с разборкой подойдёт лишь для энтузиастов, с риском поломать деталь.