Думаю у вас потерян контакт с блоком навигации. Проверьте для начала разъемы на блоке под передним пассажирским сиденьем.
При нажатии кнопок нави появляется надпись вверху дисплея External system error или что-то похожее?
блок навигации стоит под ЛЕВЫМ - водительским сиденьем
под ПРАВЫМ стоит либо JBL усилитель либо блок автопарковки.
