в моем случае первичную оценку делал какбы независимый оценщик, сидящий при этом в соседнем кабинете со страховой. стоимость его услуг возмещалась при выплате
для суда я заново проходил оценку у реально независимого эксперта и он насчитал даже чуть меньше (не принципиально), считали по ценам на з/ч Экзиста и стоимости нормочасов у оф.дилера, т.е. в принципе все достаточно прозрачно. речь об ОСАГО, с КАСКО не сталкивался