и письменно
"...Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом была запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя – компании «Тойота Мотор Корпорэйшн».
По информации, предоставленной Изготовителем, автомобиль Toyota Prius с VIN-номером JTDKN36UX01018618 не попадает под действие ни одной из действующих кампаний...."
и по телефону пообщался.
по поводу сайта по телефону