А почему смешанные? Что не понравилось/не понравилось?
1. Прайс. Да, на глазок. При начальном разговоре одна цена - по факту расчета - другая. Цены на работы завышены. Больше всего в ценообразовании не понравилось то, что при комплексных работах, я считаю, необходимо применять понижающий коэффицент нормочаса. Приведу пример: Стоимость замены прокладки блока складывается из определенных работ, в том числе, например, снятие трапеции дворников и металлического поддона жабо. Эти же работы выполняются, например, при замене свечей. Так вот, если стоимость замены свечей у них по прайсу 1600 рублей - то не имеет значения, выполняется ли при этом еще и замена прокладки блока. Цена в заказ наряде будет просто всегда 1600. И так во всем.
2. Не сделали никакой обещанной бесплатной диагностики. Ни компьютерной, ни обычной "органо-лептической"
3. Мастера. Сложилось четкое ощущение, что реально гибриды знает только один-два человека.
4. Необходимо все время стоять рядом с машиной и контролировать ход работ. Иначе не доделают. По принципу "да нормально, и так сойдет".
5. Материалы и ЗЧ. Мало что есть в наличии. Кроме того, не используют рекомендованные производителем регламенты. Если положено менять уплотнительную шайбу на пробке слива масла - значит ее, блин, нужно менять! Цена 50 рублей! Самое неприятное - воруют деньги клиента. Только по возврату домой, заметил, что в заказ наряде указано, что якобы использовано 2 баллона универсального очистителя. Я точно знаю, что даже один не был использован и на половину. Да, я не обеднею на 400 рублей, но, бл..ь, я их заработал, а вы у меня украли.
Это из негативного. Из позитивного - отмечу, что в принципе достаточно доброжелательно относятся, вроде как не пытаются навязать каких то лишних работ.
В итоге для себя сделал вывод, что нужно ехать к определенному мастеру; постоянно присутствовать при ходе работ, понимая, что происходит; договариваться четко и фиксированно о ценах на работы "на берегу"; до оплаты внимательно смотреть что вписано из материалов в заказ-наряде; и скорее всего со сложными или "плавающими" проблемами - это не к ним.
Вот как то так. Пока мнение такое.
