Вот это новость. СК "РосГосСтрах", но там прям видно было что инструкция четкая. И в РСА тоже все по полкам сразу. Да и в интернете куча историй когда людей в таких случаях сразу в РСА направляют. Тут же дело какое, зеленка была не русской. Человек сам из Молдавии, а гринкарту взял на Украине.
Вам же не дали письменный отказ в приеме документов - просто настоятельно порекомендовали обратиться в РСА , а внутренние инструкции Росгостраха это не совсем то, о чем говорит федеральный закон. В той же Ресо ( хотя она и далека от идеала) такого себе не позволяют - но это со слов начальника отдела. Место выписывания зеленки роли не играет - в каждой стране есть свой контрагент и с ним есть оперативная связь.