Я завтра уточню по ситуациям, когда виновник имеет зеленую карту. Но, сдается мне, что работник Вашей СК был не совсем прав, отправляю Вас в бюро РСА.
По скрытым повреждениям просто. На сервисе снимается бампер и далее вы решаете сами - или со снятым бампером отправляетесь на площадку осмотра, или определяетесь по времени осмотра, если без подъемника не обойтись.
Уточнил. Вы имели полное право получать возмещение в своей СК. И там должны были встретить Вас с большой радостью - по "зеленке" лимит возмещения от 7 до 9 миллионов. Тут или некомпетентность конкретного сотрудника, или СК разваливается.
