Посетил сервис 3.04.
Положительные отзывы соответствуют действительности.
Что особенно мне понравилось:
- Машину обслужили обстоятельно, с чувством толка и расстановки
- Все показали и объяснили (для меня важно, т.к. тока ушёл от дилера и требовалось понимание состояния авто)
- не делают ненужную работу, ради ее выполнения, что экономит бюджет клиента
- есть зона отдыха, телевизор, кофе и проч.
Из недочётов на мой взляд:
- нет сайта с актуальной информацией по сервису, акциям, режиму работы. Только звонить.
- нет альтернативы оплаты наличным.
- В результате осмотра авто все недочёты лучше документировать в НЗ, что бы клиент не забыл, что ему предстоит исправить. Например, износ тормозных дисков 50% пройдут 30 тыс.
PS определился с сервисом для пост гарантийного обслуживания
.
