Отзыв Тойота Приус-30 из-за проблем с программным обеспечением

[denfootballer]

У меня 2009 г.в. авто. Возможно, что на вашей машине уже делали это?

ага. У меня 07.2010. Вполне возможно, что у меня это уже есть.

[VLGDSSI]

28.03.14г. позвонили из Тойота Москва и прислали на электронку сообщение:
Мы рады сообщить Вам, что ООО «Тойота Мотор» получен ответ Изготовителя о том, что Изготовитель счел возможным проведение Специальной сервисной кампании «Перепрограммирование ЭБУ МГ и ЭБУ распределения питания» на Вашем автомобиле на территории Российской Федерации.
Все работы в рамках данной кампании на принадлежащем Вам автомобиле Toyota Prius VIN-номер JTDKN36U801098162 будут произведены бесплатно для Вас.
После получения Вашего ответа мы предоставим техническую информацию, необходимую для проведения кампании на Вашем автомобиле,  указанному Вами дилерскому центру, дилерским центром будут приобретены необходимые запасные части, после чего сотрудники дилерского центра свяжутся с Вами и пригласят на проведение необходимых работ.
При посещении дилерского центра, пожалуйста, предъявите это письмо.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.
С уважением,
Екатерина Радостина
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
теперь буду ждать звонка от местных дилеров.

 

[alexius060]

У меня тоже самое, но только сообщили все это на мою эл. почту (на звонке сэкономили). Вот теперь жду, пошел 11 день ожидания. Письмо уже распечатал))).

Стоило только пожаловаться про сроки, как на следующий день звонят с тойота - центра.
Правда начали вот вы обращались на тойота.ру, а вы точно с Астрахани и точно хотите у нас, и как вас звать и так далее... Я говорю откройте комп и посмотрите там все мои данные есть, после чего они зашли в свою базу данных и о чудо - точно все есть.
Они говорят, у нас есть прошивка, хоть сегодня прошьем, а гидроусилителя нет мы его закажем и как только придет, мы вам позвоним и за раз все сделаем.
Теперь ждем запчасть!!!

[coldronborn]

Ну, вот! Уже положительные новости!) А я еще жду своего часа!))

[VLGDSSI]

Ну вот и меня записали на прием ко врачу. Завтра к 14.40 поеду на реанимацию, в случае необходимости. Надеюсь обойдется без первоапрельских шуток

[Оleg]

28.03.14г. позвонили из Тойота Москва и прислали на электронку сообщение:
Мы рады сообщить Вам, что ООО «Тойота Мотор» получен ответ Изготовителя о том, что Изготовитель счел возможным проведение Специальной сервисной кампании «Перепрограммирование ЭБУ МГ и ЭБУ распределения питания» на Вашем автомобиле на территории Российской Федерации.
Все работы в рамках данной кампании на принадлежащем Вам автомобиле Toyota Prius VIN-номер JTDKN36U801098162 будут произведены бесплатно для Вас.
После получения Вашего ответа мы предоставим техническую информацию, необходимую для проведения кампании на Вашем автомобиле,  указанному Вами дилерскому центру, дилерским центром будут приобретены необходимые запасные части, после чего сотрудники дилерского центра свяжутся с Вами и пригласят на проведение необходимых работ.
При посещении дилерского центра, пожалуйста, предъявите это письмо.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.
С уважением,
Екатерина Радостина
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
теперь буду ждать звонка от местных дилеров.

И мне сегодня ответили. Теперь ждать ответа от Тойота Центра (у меня Тюмень) 

[denfootballer]

Стоило только пожаловаться про сроки, как на следующий день звонят с тойота - центра.
Правда начали вот вы обращались на тойота.ру, а вы точно с Астрахани и точно хотите у нас, и как вас звать и так далее... Я говорю откройте комп и посмотрите там все мои данные есть, после чего они зашли в свою базу данных и о чудо - точно все есть.
Они говорят, у нас есть прошивка, хоть сегодня прошьем, а гидроусилителя нет мы его закажем и как только придет, мы вам позвоним и за раз все сделаем.
Теперь ждем запчасть!!!

А что за тема про гидроусилитель? Тоже по программе отзыва Приусов будут менять? А какого года авто?

[alexius060]

А что за тема про гидроусилитель? Тоже по программе отзыва Приусов будут менять? А какого года авто?

Вот дословно: «Гидроаккумулятор усилителя тормозной системы», машина июнь 2009 выпуска.

[Оleg]

Позвонил дилер: затребовали скан свидетельства о регистрации ТС - видать не верят и хотят сверить VIN

[SlavaSAS]

Записался в тойота Измайлово на ТО. Сразу сказали, что прохожу по сервисной программе "перепрошивка ....". Авто дилерский.

[VLGDSSI]

Вчера приус посетил бесплатную баню и получил промывку гибридных мозгов. Все прошло в доброжелательной обстановке. По моей просьбе ребята на сервисе приготовили немного краски для устранения сколов. Планирую с приходом тепла полирнуть машину и нанести на кузов жидкое стекло.

[alexius060]

Вчера приус посетил бесплатную баню и получил промывку гибридных мозгов. Все прошло в доброжелательной обстановке. По моей просьбе ребята на сервисе приготовили немного краски для устранения сколов. Планирую с приходом тепла полирнуть машину и нанести на кузов жидкое стекло.

А теперь еще раз и понятным языком)))

[coldronborn]

Мне сегодня позвонили дилеры и записали меня на 13-ое апреля на процедуры!)

[alexius060]

Мне сегодня позвонили дилеры и записали меня на 13-ое апреля на процедуры!)

А я еще жду(((

[VLGDSSI]

А теперь еще раз и понятным языком)))

Читай выше, ответ №76