Была подобная история в Альфе пару лет назад, деньги вернулись на счет через две недели. Ровно столько, сколько озвучила тетенька при оформлении заявления, которое оформлялось по телефону, без визита в банк. Альфа весьма радует визитам в отделение только для получения новой карты и выписок со счета с синей печатью.