Ответ был быстрым и непонятным:
Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Вся официальная информация о деятельности компании ООО «Тойота Мотор» представлена на сайте www.toyota.ru.
За действие сторонних медиа-источников компания ООО «Тойота Мотор» ответственности не несет.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.
С уважением,
Анна Шатова
Служба Клиентской Поддержки Toyota.
и
Мы искренне сожалеем, если наш ответ разочарует Вас, но мы предоставили Вам всю имеющуюся у нас информацию по Вашему вопросу.