"Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Пожалуйста, уточните, существует ли на Вашем автомобиле неисправность, связанная с узлом автомобиля, на котором проводится сервисная кампания."
Если ЭТО, то они всем так отвечают. В том числе и мне пришло такое же.