честно говоря, не переношу таких добрых за мой счет - если всё так и было и заказ рейки не оговаривался во всех подробностях вплоть до стоимости, а также это не любимый сервис вашей семьи во всех ваших поколениях и инкарнациях ваших машин и вы не боитесь разорвать с ними отношения, то официального договора между вами не было...
если же вам дорог этот сервис по каким либо причинам, а рейку действительно менять надо и цена ее адекватна, то можно сделать и предоплату и договориться о будущей дате замены...
но это мои мысли, а решать вам
