Автор Тема: Отзыв производителя для замены рулевого вала. Приус 2004-2009 модельный год  (Прочитано 140601 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ef1m1us

  • Новичок
  • Сообщений: 8
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Авто: Prius 20
  • Город: Moscow
  • Спасибо
  • -> Вы поблагодарили: 5
  • -> Вас поблагодарили: 0
Всем доброго вечера!
У меня он получился не очень, конечно, добрым.
Итак, все по порядку. Сегодня случилась поломка моего Приуса (Американец, 20 кузов, 2008 г.). Отъезжал с обочины - выкрутил руль до конца влево - и тут бздынь! - удар\стук\щелчок.
Вышел посмотрел - внешне ничего не видно, при попытке повернуть колеса обратно, они вывернулись до положения примерно прямо. и все.
руль крутится с характерным шелестом, но колеса при этом стоят.
Дальше - эвакуатор - и сервис (не официальный, возле дома). Диагнистику сделать не успели, т.к. уже был конец рабочего дня - 10 вечера. Завтра с утра предстоит выяснить, что же произошло...
Начал изучать вопрос, наткнулся на эту тему. Есть очень сильное подозрение на выход из строя, как раз, злополучного рулевого вала. :(
Пробил по вину - запланированы две сервисные компании: помпа и рулевой вал. ни одна не сделана.
Посему, есть пара вопросов к местным сторожилам, а может быть, есть представители официалов:
1. Если сервисная компания подразумевает выявление и замену неисправности, то она же подразумевает и ремонт по факту поломки?
и 2. особой разницы нет, как мой приус попал в РФ, имею ввиду не у Российского дилера куплен, а привезен и растоможен из США?
Завтра с утра пойду к мастерам - смотреть что к чему, разбирать рулевую колонку, диагностировать в общем.
а еще... перестали работать все кнопки на руле. Подозреваю, что это я с перепугу накрутил лишнее кол-во оборотов руля и оборвал шлейф (улитка, который)  :(

Оффлайн Pashka

  • Отцы-основатели
  • Ветеран
  • Сообщений: 10592
  • Репутация: +2470/-0
  • Пол: Мужской
  • Toyota Prius PHV 2018
    • Просмотр профиля
    • ПРИУС-Клуб
  • Авто: Toyota Prius Plus
  • Город: Санкт-Петербург
  • Спасибо
  • -> Вы поблагодарили: 1589
  • -> Вас поблагодарили: 3499

Оффлайн ef1m1us

  • Новичок
  • Сообщений: 8
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Авто: Prius 20
  • Город: Moscow
  • Спасибо
  • -> Вы поблагодарили: 5
  • -> Вас поблагодарили: 0
Да,  по обоим пунктам.
Спасибо за ответ!
Может подскажете еще, как правильнее поступить в моей ситуации?
Официальному дилеру нужно только письма писать или можно и позвонить и все решить?
Какие сроки ремонта?
надо ли отвезти машину им и оставить, пока вал не закажут/заменят?
эвакуатор входит в ремонт по отзыву? или это за свой счет?
очень много вопросов... :( но реально нет опыта в общении с официальным дилером.
нахожусь в Москве - эсли это важно

Оффлайн Pashka

  • Отцы-основатели
  • Ветеран
  • Сообщений: 10592
  • Репутация: +2470/-0
  • Пол: Мужской
  • Toyota Prius PHV 2018
    • Просмотр профиля
    • ПРИУС-Клуб
  • Авто: Toyota Prius Plus
  • Город: Санкт-Петербург
  • Спасибо
  • -> Вы поблагодарили: 1589
  • -> Вас поблагодарили: 3499
В Москве это проще. Все зависит от наличия запчастей. Пишите в Тойоту.
Кстати возможен и отказ,  если выяснится что рейка установленая на авто не дефектная.

Оффлайн ef1m1us

  • Новичок
  • Сообщений: 8
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Авто: Prius 20
  • Город: Moscow
  • Спасибо
  • -> Вы поблагодарили: 5
  • -> Вас поблагодарили: 0
Вобщем, все предположения оправдались...
Вся проблема с этим карданом, который от рулевой рейки идет и должен меняться. Сняли его сейчас - внутри все шлицы слизаны :(

Оффлайн Paulus

  • Отцы-основатели
  • Ветеран
  • Сообщений: 8775
  • Репутация: +1677/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Авто: ZVW40/NHW20
  • Город: Москва
  • Спасибо
  • -> Вы поблагодарили: 2359
  • -> Вас поблагодарили: 1978
Меня кстати динамят с осени, дело застряли между тойотой и дилером. Напомнил им, с 07.02 опять уточняют.

Оффлайн ef1m1us

  • Новичок
  • Сообщений: 8
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Авто: Prius 20
  • Город: Moscow
  • Спасибо
  • -> Вы поблагодарили: 5
  • -> Вас поблагодарили: 0
Вопрос к тем, кому уже провели замену:
Этот вал вам отдали? Он никак не помаркирован?
В каком состоянии?

Просто я звонил сейчас в службу тех.поддержки клиентов и понял, что быстро это не делается. Только по схеме: письмо в тойоту - с их ответом письмо к нашему дилеру - и ждать от них заказа детал
и и замены.
Может быть мне поставить живой чужой вал. И запустить эту долгую процедуру? :(
Посмотрел цену на экзисте - вообще не улыбает менять его за такие деньги!..
Напишите в личку плиз, кто поближе к Москве, у кого этот вал на руках после замены.
« Последнее редактирование: 01 мар 2015, 11:35:52 от ef1m1us »

Оффлайн lexx

  • Отцы-основатели
  • Ветеран
  • Сообщений: 3559
  • Репутация: +226/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Авто: Mohave
  • Город: Санкт-Петербург
  • Спасибо
  • -> Вы поблагодарили: 308
  • -> Вас поблагодарили: 474
Вопрос к тем, кому уже провели замену:
Этот вал вам отдали? Он никак не помаркирован?
В каком состоянии?

Просто я звонил сейчас в службу тех.поддержки клиентов и понял, что быстро это не делается. Только по схеме: письмо в тойоту - с их ответом письмо к нашему дилеру - и ждать от них заказа детал
и и замены.
Может быть мне поставить живой чужой вал. И запустить эту долгую процедуру? :(
Посмотрел цену на экзисте - вообще не улыбает менять его за такие деньги!..
Напишите в личку плиз, кто поближе к Москве, у кого этот вал на руках после замены.
старые запчасти они не отдают ((( рулевой шлейф тоже можете искать (( перекрутили

Оффлайн мороз 777

  • Старожил
  • Сообщений: 480
  • Репутация: +124/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Авто: приус 30
  • Город: Москва
  • Спасибо
  • -> Вы поблагодарили: 208
  • -> Вас поблагодарили: 124
На обоих приусах 20 сервисную проходил ,позвали показали и сказали  ,если фаска под болт есть ,то меняем только болты ,если нет то меняем полностью рулевой вал с болтами ,также всё сверили с их данными по компу .На обоих машинах фаски оказались ,поменяли только болты .

Оффлайн DRum2146

  • Постоялец
  • Сообщений: 134
  • Репутация: +21/-0
  • Пол: Мужской
  • Лужу, паяю, примуса починяю...
    • Просмотр профиля
    • npumyc
  • Авто: TOYOTA CAMRY HYBRID
  • Город: Москва
  • Спасибо
  • -> Вы поблагодарили: 15
  • -> Вас поблагодарили: 22
Посмотрел цену на экзисте - вообще не улыбает менять его за такие деньги!..
Напишите в личку плиз, кто поближе к Москве, у кого этот вал на руках после замены.
Вал в наличии (новый), телефон в подписи.
Помощь в настройке, диагностике, ремонте. Консультации, запчасти, навигация, сканер, чип-тюнинг...
Телефон для записи на обслуживание и консультаций: +7(495)968-0909, +7(901)580-5040.
http://npumyc.ru

Оффлайн rusmax

  • Ветеран
  • Сообщений: 3120
  • Репутация: +595/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Авто: Prius 20 Швед
  • Город: Нижневартовск
  • Спасибо
  • -> Вы поблагодарили: 640
  • -> Вас поблагодарили: 592
Вобщем, все предположения оправдались...
Вся проблема с этим карданом, который от рулевой рейки идет и должен меняться. Сняли его сейчас - внутри все шлицы слизаны :(
Это говорит о том, что сервисную компанию всё же не зря проводят. Вероятно были массовые случаи заставившие обратить Тойоту на это внимание.
На обоих приусах 20 сервисную проходил ,позвали показали и сказали  ,если фаска под болт есть ,то меняем только болты ,если нет то меняем полностью рулевой вал с болтами ,также всё сверили с их данными по компу .На обоих машинах фаски оказались ,поменяли только болты .
Наоборот. Если фаска есть, то меняют вал по СК.

Вот мой вал. Фаски нет. Поменяли только болтик.

Оффлайн мороз 777

  • Старожил
  • Сообщений: 480
  • Репутация: +124/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Авто: приус 30
  • Город: Москва
  • Спасибо
  • -> Вы поблагодарили: 208
  • -> Вас поблагодарили: 124
Это говорит о том, что сервисную компанию всё же не зря проводят. Вероятно были массовые случаи заставившие обратить Тойоту на это внимание.Наоборот. Если фаска есть, то меняют вал по СК.

Вот мой вал. Фаски нет. Поменяли только болтик.

Точно ,извиняюсь,Вы правы .

Оффлайн ef1m1us

  • Новичок
  • Сообщений: 8
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Авто: Prius 20
  • Город: Moscow
  • Спасибо
  • -> Вы поблагодарили: 5
  • -> Вас поблагодарили: 0
Не без помощи отзывчивых людей, был мой Приус поставлен в строй.
Вал в наличии (новый), телефон в подписи.
Осталось только реанимировать мультируль. Но эта поломка не критична, и не требует каких-то скоротечных решений и действий - машина едет и это главное :)

Оффлайн ef1m1us

  • Новичок
  • Сообщений: 8
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Авто: Prius 20
  • Город: Moscow
  • Спасибо
  • -> Вы поблагодарили: 5
  • -> Вас поблагодарили: 0
Это говорит о том, что сервисную компанию всё же не зря проводят. Вероятно были массовые случаи заставившие обратить Тойоту на это внимание.Наоборот. Если фаска есть, то меняют вал по СК.
Это да. Как ни печально, но я похоже попал в статистику. Вернее случай статистический, но меня никто не посчитает :) В Тойоту я не обращался, ремонтировался не у дилера.
Так что - если Приус проходит по программе замены вала и Вы до сих пор его не поменяли - не ждите, пока он клюнет в одно место. (как я) Добейтесь замены! Этот вал - слабое место ;)

Оффлайн DRum2146

  • Постоялец
  • Сообщений: 134
  • Репутация: +21/-0
  • Пол: Мужской
  • Лужу, паяю, примуса починяю...
    • Просмотр профиля
    • npumyc
  • Авто: TOYOTA CAMRY HYBRID
  • Город: Москва
  • Спасибо
  • -> Вы поблагодарили: 15
  • -> Вас поблагодарили: 22
Не без помощи отзывчивых людей, был мой Приус поставлен в строй.Осталось только реанимировать мультируль. Но эта поломка не критична, и не требует каких-то скоротечных решений и действий - машина едет и это главное :)
Рад, что смог помочь! Обращайтесь, если что. :)
Помощь в настройке, диагностике, ремонте. Консультации, запчасти, навигация, сканер, чип-тюнинг...
Телефон для записи на обслуживание и консультаций: +7(495)968-0909, +7(901)580-5040.
http://npumyc.ru