Отзыв производителя для замены рулевого вала. Приус 2004-2009 модельный год

[olia-grafit]

Спасибо большое, что ответили!!!
Нашла, уже написала, буду ждать ответ!!!
Я правда только про рулевой вал написала, а про помпу даже не заикнулась, или они сразу все меняют. что подпадает под замену??
Я правда, не знала об этом, уже рейку заказала, должна вот-вот придти, и че теперь делать?? 

[rusmax]

Спасибо большое, что ответили!!!
Нашла, уже написала, буду ждать ответ!!!
Я правда только про рулевой вал написала, а про помпу даже не заикнулась, или они сразу все меняют. что подпадает под замену??
Я правда, не знала об этом, уже рейку заказала, должна вот-вот придти, и че теперь делать?? 

Насчёт помпы они сами проверят. Вал и помпа у них идёт в рамках одной компании (по крайней мере так заверяли в тех.поддержке ТМР).
А вот на счёт рейки не знаю. Пробовать отказаться или проверится в другом надёжном сервисе. Действовать по обстоятельствам.
У вас ведь есть Гибридс. Там и перепроверься при сомнении.

[olia-grafit]

Да Как раз отогнали сегодня к ребятам, что-то троить машинка начала, заодно попрошу ребят посмотреть!!!
Ой, ребят, чтобы я без Вас делала?! Спасибо большое!

[olia-grafit]

Ребят, ДОБРОЕ УТРО!
Извините, что опять Вас мучаю, но вопрос вот в чем: написала я дилеру в Москву, пришел стандартный ответ.
Хочу узнать от Вас, а каковы мои дальнейшие действия, просто тихохонько сидеть и ждать или надо написать еще что-нибудь??)))))

[YgRex]

можно  просто ждать, можно по прошествии энного времени кидать им письма-запросы - типа, что там существу вашей проблемы по компании, если уж надоедает просто ждать, так сказать напоминать им о себе и их проблеме 

[olia-grafit]

Поняла, спасибо большое!!!!!
Подожду недельки две, а потом опять им напишу!!!

[rusmax]

Хочу узнать от Вас, а каковы мои дальнейшие действия, просто тихохонько сидеть и ждать или надо написать еще что-нибудь??)))))

Дополню. Ждать в разумные сроки. Неделю-две. Всё зависит от терпения. Обычно в течении недели отвечают. Но впереди праздники.

[olia-grafit]

  Спасибо!!!Буду ждать в разумные сроки!!!
Ребят, и еще вопрос:сегодня звонила в автосервис, где мне сказали, что надо менять рулевую рейку, я прозрачно намекнула, что пока ничего делать не буду, при этом я сказала, что дождусь замены на тойоте-сервисе, и только после их заключения приеду в автосервис, для установки рулевой рейки, если понадобится, на что мне ответили, что отказаться от детали нельзя, т.к. заказывается под определенную машину, рейка стоит 25000 руб, предоплату не вносила, поверили на слово , что приеду сразу все оплачу
Вот теперь не знаю, что мне делать с этой рейкой и как с ними разговаривать?
Может кто-нибудь что-нибудь посоветует?!)))

[rusmax]

Спасибо!!!Буду ждать в разумные сроки!!!
Ребят, и еще вопрос:сегодня звонила в автосервис, где мне сказали, что надо менять рулевую рейку, я прозрачно намекнула, что пока ничего делать не буду, при этом я сказала, что дождусь замены на тойоте-сервисе, и только после их заключения приеду в автосервис, для установки рулевой рейки, если понадобится, на что мне ответили, что отказаться от детали нельзя, т.к. заказывается под определенную машину, рейка стоит 25000 руб, предоплату не вносила, поверили на слово , что приеду сразу все оплачу
Вот теперь не знаю, что мне делать с этой рейкой и как с ними разговаривать?
Может кто-нибудь что-нибудь посоветует?!)))

Я бы не торопился выкупать. Я так понял рейка заказано в том же месте, что и диагностировали её неисправность. Если окажется что она не нужна, так это их проблемы. Т.к. они приговорили исправную деталь. Что-то странная доверчивость, не свойственная автосервисам, в 25тыщ. если конечно хозяин не ближайший родственник. Попахивает разводом.
В другом СТО что сказали по поводу рейки?

[YgRex]

честно говоря, не переношу таких добрых за мой счет - если всё так и было и заказ рейки не оговаривался во всех подробностях вплоть до стоимости, а также это не любимый сервис вашей семьи во всех ваших поколениях и инкарнациях ваших машин и вы не боитесь разорвать с ними отношения, то официального договора между вами не было...

если же вам дорог этот сервис по каким либо причинам, а рейку действительно менять надо и цена ее адекватна, то можно сделать и предоплату и договориться о будущей дате замены...

но это мои мысли, а решать вам 

[olia-grafit]

На Хрустальной записали на 7 мая, будут смотреть на подъемнике!
Оттяну до 7 мая, а потом решу: выкупать или не выкупать эту рейку!!!
Если дело совсем не в ней, то зачем она мне нужна?!
А если в ней дело, то поеду выкуплю, после диагностики  7 мая, и больше к ним ни ногой, тем более плохо там делают, два месяца назад к ним приезжала, говорю что-то скрежещет с левой стороны, они сказали, ничего страшного нет, сделай музыку погромче и катайся дальше, а потом стойки стабилизатора меняла и суппорта, а еще левая колодка была сожрана на 70%! Вот так!!!

[Дмитрий20]

Всем привет! Я ездил и не знал проблем, пока случайно не прочёл эту тему. Пробил свой вин, как тут писали и увидел следующее:
Я так понял что помпу заменили еще в Нидерландах. а про рулевой вал ни слова. Что посоветуете делать? написать запрос официалам???

[Дмитрий20]

или там и вал заменили? может я что то не понимаю??

[Pashka]

или там и вал заменили? может я что то не понимаю??

Все уже заменили.

[Дмитрий20]

Спасибо, тогда не парюсь и езжу как раньше!!!